CSA集團成立于1919年，是北美地區最著名的產品認證機構之一，可為電器、機械、消費和商用電子、IT/AV設備、工業設備、電器元件及燃氣用具等不同行業的產品提供測試和認證服務。CSA集團的認證標志是通往加拿大、美國等國際市場的通行證，廣受北美有關標準機構的接受和認可，同時也是北美廣大零售商的首選。長期以來，全球眾多一流的生產企業都以CSA集團作為打開北美市場的合作伙伴。對用戶而言，CSA集團標志意味著更強大的質量和安全保證。
     為了讓讀者更加了解CSA集團在中國的業務范圍及相關業績，本刊記者近期專訪了CSA集團亞洲區總裁潘益平（Hans Pan）。
      《電力系統裝備》：CSA集團可以承擔哪些電氣設備的檢測認證？在中國擁有哪些檢測設備和機構？
      潘益平：在電子電器方面，我們可以測試和認證風扇和通風設備、電熱類電器、家用烹飪電器、電腦設備、音響產品、燈具和圣誕燈串、馬達驅動類電器、電動工具、電器附件、小家電以及電動馬達等。
      我們位于廣州和上海的實驗室，都可以對相關產品進行測試和認證。
      《電力系統裝備》：CSA集團何時進入中國市場？目前在中國市場的表現如何？
      潘益平：1997年，通過與中國檢驗認證集團（CCIC）合作，CSA集團在廣州和上海成立了辦事處，為中國制造商帶來更高效、經濟的測試和認證服務，幫助中國的產品順利出口到北美和全球市場。2008年，CSA集團與CCIC合作在廣州成立合資公司——廣東加華美認證有限公司，同時CSA集團在國內的首個實驗室成立。2012年，CSA集團又在上海、香港和臺灣成立了新的實驗室，并拓展了現有的廣州實驗室。
      目前，我們位于上海的實驗室可以根據適用的加拿大、美國及其他國際標準對新照明產品、加熱器具、電動馬達及器具、電動工具和園林工具、焊接產品、IT配件和設備以及電源設備進行測試；香港實驗室可根據多個標準為眾多產品提供測試和認證服務，為企業提供CSA認證標志，幫助他們將產品出口至北美乃至全球各地；臺灣實驗室可以測試和認證的產品種類包括音視頻、能效驗證/能源之星、工具、變壓器、IT產品、醫療和家用電器。
      此外，集團在上海還擁有一個先進的消費品性能評估中心，可以提供評估、檢驗和咨詢服務。依靠實驗室與評估中心的互補，CSA集團可以為本地制造商提供一站式服務。
      《電力系統裝備》：您怎么評價中國的檢測認證市場？與國外相比有哪些不同？
      潘益平：國內的安全規范市場經過過去數十年的發展后已經進入成熟階段。生產商都能理性面對買家對產品的認證要求，越來越多的生產商在工廠里建立了自己的實驗室，研發工程師們在設計過程中也能融入安全規范理念。同時，國內的認證機構競爭也愈加激烈，相信這種局面能夠為國內的企業提供更好的服務。
      目前，測試和認證機構是制造商和零售商極其重要的合作伙伴。新產品、新技術正以始料不及的發展速度出現。現如今的優勢產品很可能在十年或者更短時間內遭到市場淘汰。而在制造領域，新的情況是邊界在不斷變化。很多產品采用了來自不同制造商的元件和服務，而這其中潛在的供應商又很可能是數百個。我們的標準開發及測試認證工作就是與這些制造商、零售商和分銷商進行密切的合作，確保產品質量和產品安全。
      顯然，產品安全是其中的關鍵。如果企業的產品不安全，或者不滿足產品質量和性能要求，則這個企業無法在市場立足。除了產品安全、質量和性能，另一個市場關注的焦點是對于“綠色產品”的需求不斷增長。消費者青睞環境友好的產品，而我們的工作就是提供標準以及測試和認證服務，幫助企業的產品滿足這些要求。
      《電力系統裝備》：您認為檢測認證對電氣設備制造企業具有何種意義？企業應該怎樣選擇檢測認證機構？通過貴公司的檢測認證會給企業帶來哪些提升？
      潘益平：通過權威機構的測試和認證的產品可以貼上上述認證機構的權威認證標志。這已經成為電氣制造商開拓國際市場的有力武器。
      其中，CSA標志可幫助這些制造商成功將產品出口至北美市場，CSA標志證明該產品已經通過獨立的測試和認證，在安全和性能方面完全符合適用標準，其中包括美國國家標準協會（ANSI）、美國保險商實驗所（UL）、美國國家衛生基金會（NSF）以及加拿大標準協會（CSA）制定或管理的標準。
      如今，CSA標志已成為全球市場廣泛認可和接受的標志，被10多億產品所采用。在北美乃至全世界得到政府執法機構、安全監管員、零售商及眾多制造商的認可。
      《電力系統裝備》：嚴謹、公正、具有威信應該是一家優秀檢測認證機構最應該具有的特質，請問貴公司在檢測流程和日常運營中如何保持這一點？
      潘益平：CSA集團的企業愿景是“讓標準為人類和商業服務”。通過基于權威標準的嚴格測試認證，確保產品的性能、質量、安全以及能效符合要求。無論是常用的電氣設備、更高效的LED照明，還是基于新能源的光伏產品，抑或是覆蓋眾多產品類別的能效驗證以及常規的燃氣具，CSA的測試認證工作都是為了保護用戶安全，為其節省成本，并最終實現節省能源，實現可持續發展。
      在日常生活中，CSA集團要求員工遵守組織的價值觀，包括：承擔責任、不斷學習、誠實正直和相互尊重、倡導安全以及可持續發展。通過堅守這些價值觀以及企業愿景，CSA集團致力于不斷保持并提升自己的專業性、公正性以及權威性。
      《電力系統裝備》：與同類型的檢測認證企業型相比，貴公司的優勢在哪里？
      潘益平：在美國，CSA集團獲得美國職業安全健康管理局（OSHA）的許可，被列為美國國家認可實驗室（NRTL），同時也得到美國國家標準協會（ANSI）的認可。在加拿大，CSA集團獲得了加拿大標準委員會（SCC）的授權。因此，CSA集團可依據美國和加拿大通用的安全規范，為進軍北美和其他國際市場的產品提供測試和認證服務。
      鑒于CSA認證標志在北美市場廣受認可，很多領先的美國零售商都選擇銷售帶有CSA標志的產品。通過CSA集團認證的產品通常不會遭遇召回風險，給零售商和消費者吃了一顆定心丸。
      此外，CSA集團一直致力于改進測試認證服務，以認真的服務態度、專業的認證知識和權威的認證標志，幫助越來越多的國內制造商成功開拓國外市場。
      《電力系統裝備》：展望未來，你認為，中國的檢測認證市場應該如何發展？貴公司對中國市場有怎樣的發展計劃？是否會建設更多的實驗室？
      潘益平：電氣設備是我們的傳統重點關注領域。與此同時，我們還會關注LED照明、光伏、能效驗證和燃氣具等領域。我們目前正在建設位于中國昆山高新技術區的首個光伏實驗室。該實驗的設立將加速CSA為國內的光伏設備制造商提供測試和認證服務，幫助他們開拓國際市場。
      此外，我們也將繼續開發綠色技術和其他替代性能源領域的新機會，協助中國實現綠色經濟的目標。