用知識裝備中國—訪斯凱孚中國區(qū)總裁朱季明
過去的2014年,總有一些經(jīng)歷讓人難忘,一些收獲讓人欣喜,一些精神值得延續(xù)……
斯凱孚(中國)有限公司(以下簡稱“SKF”)的2014可謂是收獲的一年,“全中國范圍內(nèi)的營業(yè)額比上年同期有雙位數(shù)的增長,這是在如今整個全球經(jīng)濟不穩(wěn)定和緩慢復蘇的大環(huán)境下,取得的非常驕傲的成績。”SKF中國區(qū)總裁朱季明對于SKF不俗的表現(xiàn)很是滿意。SKF中國是整個SKF全球重要的組成部分,其在中國過去30年長期的發(fā)展,不論是在工廠投資、人才培養(yǎng),還是建立和發(fā)展本土化的科研力量上,都有了長足的進步。
源于更廣泛、深入的涉足
SKF在中國取得驕人成績,產(chǎn)品涉獵行業(yè)之廣是其中重要的因素之一,“目前整個行業(yè)呈現(xiàn)東邊不亮西邊亮的現(xiàn)象,2014年,在中國鋼鐵、水泥、礦山和造紙等重工業(yè)行業(yè)不景氣的情況下,傳動、客車、風能發(fā)電和其他能源等方面則是中國近期大力發(fā)展的重點行業(yè)和方向。SKF客戶遍布40多個工業(yè)行業(yè),它們對SKF產(chǎn)品有著廣泛的需求,這對我們來說是非常好的形勢。”朱季明分析道,從整個行業(yè)來看,不管是汽車還是民用的簡單工業(yè)機械,只要有對轉(zhuǎn)動設(shè)備的需求,就有軸承的應(yīng)用,這也決定了不管是全球軸承行業(yè)供應(yīng)商,還是SKF中國本土工廠自身的發(fā)展,都有一個強有力的市場需求支撐。
以IDBU產(chǎn)品為例,產(chǎn)品范圍從最小內(nèi)徑只有1~2厘米的軸承到內(nèi)徑1~1.5米的軸承、球軸承、矩軸承、條形軸承?!爱a(chǎn)品在各領(lǐng)域不同的應(yīng)用,讓我們有機會接觸不同行業(yè)。對于IDBU在特殊情況下的應(yīng)用,比如現(xiàn)在電瓶、電機用得越來越多,可能會產(chǎn)生交流電壓,這樣會產(chǎn)生軸電流。針對軸電流,SKF可以提供絕緣軸承,即使有變頻器去調(diào)速,產(chǎn)生電壓差,產(chǎn)生的電流會被絕緣軸承屏蔽掉;對于污染和高轉(zhuǎn)速的環(huán)境,SKF陶瓷軸承可以在高轉(zhuǎn)速下對潤滑不良的情況非常不敏感,因不是鐵跟鐵的接觸,是陶瓷球跟鐵,即使有一些臟東西進去,由于陶瓷軸承硬度高,在不破壞產(chǎn)品的前提下可以碾過去,對于污水處理的應(yīng)用,SKF的產(chǎn)品和解決方案可以滿足客戶可靠、穩(wěn)定、節(jié)能的需求。從實際應(yīng)用來看,1.5~2年的時間,應(yīng)用IDBU產(chǎn)品僅節(jié)約的電費就可以收回整個成本?!?/span>
過去30年的粗放式發(fā)展,造成了多方面的問題。這些問題的解決,同時也給SKF這樣的企業(yè)創(chuàng)造了更良好的業(yè)務(wù)契機?!拔覀冊诃h(huán)保方面的努力,不只是為了環(huán)保,也為了滿足SKF進一步發(fā)展的需求。”朱季明介紹道,SKF有一個“超越零”的概念,即通過創(chuàng)新和提供可提高環(huán)境績效的新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),增強SKF解決方案對環(huán)境的正面影響。在這個概念下的一系列產(chǎn)品,正有效地幫助客戶降低能耗,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,SKF所有新工廠的建立,都嚴格遵守國際領(lǐng)先的LEED標準,濟南工廠、大連工廠達到LEED的金級標準。SKF在上海自貿(mào)區(qū)新建東北亞分撥中心,該中心是完全根據(jù)LEED金級認證標準建造的綠色建筑,并采用太陽能發(fā)電系統(tǒng),每年可節(jié)約用電約81.5萬度,節(jié)約用水2038噸,減少二氧化碳排放398.8噸。“從這一系列方面來看,我們正在有系統(tǒng)、有步驟地用環(huán)保的理念服務(wù)客戶?!敝旒久髯院赖卣f。
關(guān)注整體運作成本
當被記者問及,對于中國市場而言,SKF最大的挑戰(zhàn)是什么,朱季明首先提到了“價格”。誠然,價格是采購商最關(guān)注的的因素之一,但相對低的采購成本導致很多工業(yè)以及設(shè)備上的重復和浪費式生產(chǎn)。朱季明強調(diào):“SKF更強調(diào)整個產(chǎn)品周期的成本,而不是第一次簡單的采購成本。我們更講究整體運作成本理念,從產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié),一直到采購之后的維護,這些都是我們長期要做的。要逐漸培養(yǎng)客戶對高精尖、高品質(zhì)和高服務(wù)的要求。從長遠角度來看,這是SKF最好的機遇,也是最大的挑戰(zhàn)。”
如果只是關(guān)注制造產(chǎn)品本身的話,對于傳統(tǒng)OEM制造商來說是可以接受的,但對很多企業(yè)來說很難接受,因為這些企業(yè)也面臨著激烈的市場競爭,他們要把產(chǎn)品賣給最終用戶,而其競爭對手也賣同樣的產(chǎn)品給這些最終用戶。所以在這個過程中,如何幫助SKF客戶把產(chǎn)品和價值傳遞下去,能夠讓最終用戶接受他們的產(chǎn)品,這是SKF最為關(guān)注的。SKF與客戶一起,致力于有效地把價值鏈延長,從而避免純粹的價格競爭。對SKF來說,最主要的是如何把SKF好的理念和產(chǎn)品帶給用戶。在同客戶溝通時,要讓客戶明白使用好的產(chǎn)品,發(fā)揮其最大的優(yōu)勢,才是降低成本的良方。
此外,SKF現(xiàn)在有很多新理念的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品針對國內(nèi)形勢而進行研發(fā)。新產(chǎn)品對于企業(yè)來說更大程度上意味著新技術(shù),很多企業(yè)采取觀望的態(tài)度,如何讓這些企業(yè)去慢慢接受它,是SKF遇到的挑戰(zhàn)。對于一些愿意跨出第一步的企業(yè),SKF會與其緊密地溝通交流,幫助他們在市場上邁出成功的第一步。
知識引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
目前,整個中國制造工藝都在轉(zhuǎn)型升級,這也是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型重要的組成部分。實際上,對于生產(chǎn)企業(yè)而言,技術(shù)的組成、高低越來越少地依賴于最后的組裝,這是對核心零部件的開發(fā)和研發(fā)過程的真正考驗。傳動產(chǎn)品在中國鐵路行業(yè)應(yīng)用比較多,可想而知,鐵路輪子、輪轂以及軸承對整個機車運作的重要性,不管是安全性,還是保持它的高速、高效,都是極其重要的核心零部件?!?/span>SKF要讓客戶逐漸意識到,100元也許能買到最便宜的軸承,但是將來出現(xiàn)故障、機器停轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的時間成本才是最昂貴的?!敝旒久鲝娬{(diào),SKF的理念和產(chǎn)品在企業(yè)自身的要求下,一直處在引領(lǐng)中國工業(yè),幫助中國工業(yè)和客戶逐漸轉(zhuǎn)型,同時,整個行業(yè)逐漸成熟,整體呈現(xiàn)高標準和高要求,也為SKF創(chuàng)造了一個良好的業(yè)務(wù)空間。
“我們反復強調(diào)SKF是一家知識型的工程公司,這就主導了我們從產(chǎn)品設(shè)計到原材料配給,一直到售后服務(wù),更重視能為客戶真正創(chuàng)造什么樣的價值?!敝旒久鞅硎?,SKF做的不只是產(chǎn)品的生產(chǎn),還提供解決方案、工廠再制造以及售后服務(wù)等一系列工作,即SKF全球的五大技術(shù)平臺,包括軸承及軸承單元、密封件、潤滑系統(tǒng)、機電一體化和相關(guān)的服務(wù)。
SKF在中國的生產(chǎn)和研發(fā)企業(yè),為其創(chuàng)造了在中國市場良好的發(fā)展能力,在提供更適合中國客戶所需的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的同時,把優(yōu)秀的理念、設(shè)計和制造精良的技術(shù)和工藝,有效地帶給中國客戶,并讓“用知識裝備世界”理念在中國推行得越來越深入。