近年來中國數字化經濟迅猛發展所取得的成績舉世矚目，數字化轉型將服務于中國的經濟發展，為中國制造業轉型升級提供技術平臺和加速器。此前，埃森哲數據曾指出，到2020年，將有1/4的全球經濟跟數字化有關。一場數字化經濟的浪潮正在席卷全球。

在經歷了社會經濟的高速發展后，中國下一輪將進入以高質量為目標的增長階段。無疑數字化轉型將發揮主要作用。據DTI指數顯示，中國還需要克服很多障礙來使大部分企業真正實現并受益于數字化，比如，數據隱私和網絡安全問題，這些問題都需要通過不斷的創新和技術研發來解決。

為此，《機電商報》記者走進施耐德電氣位于上海張江科技園的研發中心，從施耐德電氣開始，探索研發的數字化轉型之路。

獨具特色的人才體系

眾所周知，“以客戶和技術為導向”的創新歷來是企業征戰市場的不二法寶。研發中心數字化轉型首要條件是人，而施耐德電氣在此已有一套完備的人才培養留任體系。

從1999年成立伊始，經過近20年的發展壯大，施耐德電氣在華的研發機構正成為其全球的中堅力量。作為每年投入5%的營收在研發上、目前擁有超過2萬個專利的施耐德電氣，其全球每年產生近500個新的專利發明，而中國的貢獻率超過20%。無疑，中國的研發力量，尤其是那些獲評“愛迪生”專家的技術骨干發揮著不可或缺的作用。

作為施耐德電氣中國樓宇事業部低壓配電產品架構師的周焱，目前主導符合技術發展路線不同的產品研發。他2001年加入施耐德電氣，2014年憑借A9系列漏電保護器獲評施耐德電氣一級“愛迪生”專家。他告訴記者，在這里不斷學習，提升自己的能力至關重要。“我入職時僅是一名機械工程師，通過公司內部的培訓和自身的學習，如今，不僅更懂機械，而且掌握了豐富的電氣知識。”

據了解，“愛迪生”專家計劃是施耐德電氣十多年來一直在全球推行的一套比較完備的內部專家人才評審體系，旨在鼓勵研發創新的同時，人盡其才。據施耐德電氣樓宇業務中國事業部研發副總裁高深介紹，每年由每個國家的研發中心技術團隊推薦人選，經全球評審委員會最終評出“愛迪生專家”，并分為3個等級。“3個等級不僅是層層遞進的關系，而且對現任‘愛迪生’專家每3年還要重新評估。”高深同時指出，施耐德電氣不鼓勵停滯不前的創新，更看重“愛迪生”專家幾年來在專利發明數量、重大項目參與度、對客戶支持和影響程度，以及對技術未來展望等方面的貢獻程度。“另外，對自身擁有知識的分享，也是這套體系的特色。”

對此，擔任施耐德電氣中國樓宇事業部設計主任的女性“愛迪生”專家石瑩深有感觸。“我2005年加入施耐德電氣，2014年順利完成了IEM3000和PM3000智能電能表的設計，產品成功上市后獲得該項榮譽稱號。”據石瑩介紹，其幾年來收獲最大的是做達芬奇講師，這是一套施耐德電氣非常有針對性的培訓員工系統，會針對每名員工的工作需求以及個人的發展興趣，提供一系列的線上和線下專業的培訓。“分享的同時，更會激發自身不斷去深入學習，以應對層出不窮的具有挑戰性的問題。”石瑩說道。

其實，周焱和石瑩僅僅是目前施耐德電氣在中國的62名“愛迪生”專家的代表。“施耐德電氣要營造的是一個尊重創新知識的氛圍。”高深進一步講道，施耐德電氣會對專家人才充分信任，并在技術層面完全尊重他們的選擇和決定。“允許試錯，但不能故意和重復犯錯。” 高深道出了其中的底線。

不僅如此，合理的研發人才匹配對公司研發的傳承與創新，至關重要。“我們有三大渠道招聘研發人員，一是應屆畢業生，二是社會現有人才，三是施耐德電氣各事業部輪崗員工。”在高深看來，均衡的人才架構，加上施耐德電氣獨具特色的培訓和激勵機制，無疑對員工個人的成長提供巨大的幫助，同時，也加深了公司對人才的吸引力。

基于“中國原創”基礎上轉型

翻開施耐德電氣在中國的研發史，其先后經歷了從產品的本土化，到產品的改進與質量提升，再到參與全球新產品的研發，如今其已成為施耐德電氣中國原創創新平臺。

“我們的研發正積極踐行‘在中國，為中國’和‘在中國，惠全球’兩大戰略。”在高深看來，作為功能最齊全的中國研發中心，其目前的能力已可以比肩施耐德電氣法國和美國的研發中心。“在新能源、軌道交通等領域，中國已經超越他們。”

值得一提的是，2012年以后，伴隨中國經濟的快速增長，以及施耐德電氣業務在中國的突飛猛進，中國原創的產品開始走向前臺。據高深介紹，以“四海”命名的“自動雙電源轉換開關”項目就是其中的一個杰出代表作。“這是2014年年底，源于中國聯通數據中心的集采而定制的一款產品。”高深同時告訴記者，既要保護安全還要兼顧中性線重疊轉換功能，這個技術在當時的業界還未能實現。“經過1年多研發，中國研發中心終于成功。”據他介紹，新品不僅產生了20多項發明專利，其體積縮小了1/3～1/2，在性能大幅提升的同時，成本大幅降低。“正是憑借這些優勢，獲得客戶的盛贊。”高深告訴記者，上市不久就已經收回研發的全部投資，該產品目前已經推廣到歐洲和美國。

而這僅僅是施耐德電氣在中國原創研發的一個縮影。

“如今，以客戶為導向的敏捷開發，正成為我們重中之重的戰略之一。”工業事業部中國研發中心總監吳波如是說。他舉例道，對于施耐德的觸摸屏，客戶有兩大訴求，一是屏幕標簽要體現自己的LOGO，二是觸摸屏斷電時還能監測到故障的發生。“利用Kindle電子書斷電后信息還可以保存的專利，結合編程，使觸摸屏可以由客戶隨意設置，即使斷電也可實現保存。”

“自恢復過欠壓保護器”則是施耐德電氣瞄準客戶痛點敏捷開發的又一個經典案例。據悉，這是根據中國二三線城市以及農村等電壓頻繁波動的特點研發的第三代產品。高深告訴記者，目前該產品已成功打入俄羅斯、巴西、印度等多國市場。

開啟研發數字化轉型

隨著更加電氣化、數字化、分散化和低碳化時代的到來，研發數字化轉型已成為眾多企業首先要面臨的工作。面對用戶一般會從數字化所帶來的增值與投入、數字化服務的便利度與安全性兩大維度來考慮。為此，施耐德電氣已制定出針對性的研發重點。據高深介紹，一是可靠信息安全保障下的數字化研發；二是深耕所關注的行業，致力于成為“行業應用專家”，在降低數字化產品成本的同時，提供更為精準的解決方案；三是積極參與和推動中國的標準化建設。

不過，對于目前施耐德電氣中國研發中心的挑戰，除高效、低成本滿足市場需求外，堅持持續的數字化創新依然是一個永恒的話題。高深坦言，數字化時代人員互聯網思維的轉變，以及跨界人才的招聘等都是一個艱巨的挑戰。在他看來，通過數字化手段和工具來推動研發工作，需要不斷培養和提升研發人員的數字化能力。“首先是思維模式的轉變。”高深表示，在數字化轉型的初始階段，根據市場需求，往往想到的是，為客戶提供一套解決方案或者產品。“其實，還要深想一步，能不能利用互聯平臺化的資源，去解決客戶未來或將面臨的問題。”他舉例道，如網絡智能化開關，如果是互聯網思維的方式，也許是可以把開關送給客戶，而通過將來對開關數據的運維和服務來盈利。

不僅如此，施耐德電氣還提供相關的培訓，不斷調整現有人才的知識結構。“以低壓產品開發團隊為例，我們會從原來偏重電氣機械專業背景的人員構成，逐漸轉向兼顧軟件和電子人才的數字化研發團隊。”據高深介紹，面對條塊分割的產品線和事業部，施耐德電氣會不斷努力實現以客戶行業為導向的組織構架。“真正數字化的公司，管理是更加扁平的。”

中國改革開放40年推動了中國經濟的蓬勃發展。國家對研發和技術人員的持續關注和投入，以及中國客戶行業的快速發展，為施耐德電氣中國研發提供了難得的發展機遇。

隨著2017年物聯網軟件公司Aveva的加盟，施耐德電氣的云端數據分析能力將進一步得到加強；而施耐德電氣內部已組建的“行業應用專家”小組，將進一步精準地提供市場需求的定制化產品與服務……

未雨綢繆，施耐德電氣研發數字化轉型，在路上。（韓建新）