Gautier采用達(dá)索系統(tǒng)3D家居規(guī)劃解決方案 為客戶提供個性化體驗
達(dá)索系統(tǒng)近日宣布,門店遍及全球的法國家具設(shè)計、制造、零售商Gautier正在使用“HomeByMe for Home Retailers”3D家居規(guī)劃解決方案,為客戶提供完整的個性化店內(nèi)體驗與在線體驗,激發(fā)與客戶之間的互動并促進銷售。
Gautier已在法國的72家門店部署“HomeByMe for Home Retailers”,并逐漸將該解決方案推廣到全球的120家門店。僅在一年內(nèi),Gautier使用該解決方案就已打造和保存超過6000個客戶設(shè)計項目,包括8200幅高分辨率渲染的客戶室內(nèi)布局圖。2021年,該解決方案被集成到Gautier的官方網(wǎng)站,客戶不論是在家中,還是到店內(nèi)與經(jīng)驗豐富的設(shè)計師一起,都可以隨時隨地地設(shè)計和完成其項目并在線上進行購買。
Gautier首席執(zhí)行官David Soulard表示:“Gautier不止是一家零售商和制造商,我們的新發(fā)展方向是成為客戶的貼心室內(nèi)設(shè)計師。我們能夠為客戶提供個性化建議、沉浸式體驗和完整的家裝方案,這是贏得客戶滿意度和忠誠度的要訣。我們需要一種可擴展的3D規(guī)劃工具、能夠提供先進的光學(xué)逼真渲染以及虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實功能,并將所有產(chǎn)品與規(guī)劃配置工具的功能進行集成。下一個十年里,達(dá)索系統(tǒng)的‘HomeByMe for Home Retailers’解決方案將成為我們的戰(zhàn)略核心,它能滿足每位客戶的個性化需求并帶動我們的品牌發(fā)展。”
在競爭激烈的市場上,家居零售商必須正視消費者的個性化趨勢、把握變幻莫測的購物習(xí)慣、克服老舊的技術(shù)系統(tǒng)、解決對購物行為的認(rèn)識不足。“HomeByMe for Home Retailers”提供了無縫連接從網(wǎng)絡(luò)到門店全渠道的3D體驗,支持店員和店內(nèi)設(shè)計師與客戶合作,提供個性化建議并在數(shù)秒內(nèi)生成準(zhǔn)確的布局方案。客戶還能根據(jù)實時庫存情況和成本核算,依照準(zhǔn)確的尺寸和自身偏好,打造精致的設(shè)計方案,并在訂單自動發(fā)送到家具廠之前,以360度視角沉浸式預(yù)覽設(shè)計效果。
達(dá)索系統(tǒng)3DVIA首席執(zhí)行官Vincent Picou指出:“調(diào)研顯示,在家居銷售中采用全渠道策略,能有力地增進客戶交付,促成購買決定。在當(dāng)前疫情環(huán)境下這是促進銷售的重要推動力量。此外,3D規(guī)劃解決方案也有助于項目贏得更高的客戶滿意度,鼓勵客戶積極參與方案設(shè)計,打造自己滿意的設(shè)計。Gautier是首個在門店端引入‘HomeByMe for Home Retailers’解決方案的國際零售商,體現(xiàn)出Gautier助力客戶打造完美家居環(huán)境的承諾。”