建德市朝美日化有限公司（以下簡稱“朝美”）是一家以高科技為起點，具有中國一流規模的先進職業防塵PPE專業生產口罩的企業，也是業內公認的龍頭企業之一。雖然已是業內翹楚，朝美的管理人員卻總在反復思考一個問題：“如何通過優化供應鏈，讓生產和營銷效率更上一層樓？”2020年突發的新冠肺炎疫情意外地成為這場改革的契機，朝美和廣州市易工品科技有限公司（下稱：易工品）有幸結緣，雙方攜手醞釀出一個供應鏈模式轉型的完美樣本，而數字化是這個樣本的靈魂所在。

先拉后推式的供應鏈

2020年伊始，猝不及防的疫情拉響了全球警報，口罩、酒精等醫療防護物資紛紛告急，此外，口罩需求在短時間內井噴式增長，也導致哄抬物價、以次充好、銷售假冒偽劣產品等現象層出不窮。如何提高產能利用率、增加了交易透明度、實現生產與訂單的無縫銜接、并第一時間將口罩送達需求端成為當時發展的關鍵。

易工品中大型企業業務事業部商品勞保ppe組負責人顧冬敏堅持“客戶是我親人”的公司核心價值觀，在多次深入溝通、實地走訪后，他了解到“在疫情之前，朝美采用的是最傳統的商品流通模式，也就是從制造廠家開始，通過經銷商逐級銷售給個體消費者。”這種傳統模式中，處于被動接受地位的經銷商對需求變動的響應能力較差，這種供應鏈也因此被稱為“推式供應鏈”。這樣的產銷方式不僅交易鏈條長，客戶選擇性不多，而且因信息不對稱而導致經營效率低下。

顧冬敏隨后把收集到的客戶信息，形成系統文件，反饋給公司并與專家團隊一起針對客戶痛點制定了專屬解決方案。易工品的專業團隊認為這不僅與朝美的技術升級相關，更意味著易工品的介入是對朝美現有生產和營銷管理模式的改造。易工品專家團隊給到的建議是“先拉后推”。所謂‘先拉后推’，就是先以用戶需求為導向，把客戶先‘拉進來’，然后再從商品供應鏈的專業角度，把更優質更合適的商品 ‘推出去’。這種方式能夠更好地幫助朝美實現向產銷數字化轉型。

易工品始終秉承“服務千萬家企業完成供應鏈數字化，成為客戶首選的工業品科技公司”的企業愿景，憑借在行業沉淀多年的資源和經驗積累，聯合頭部工業生態伙伴，形成了針對企業大宗集采、企業非生產物料供應、工業品經銷商服務、工程機械后市場等四大板塊的全鏈路管理體系，用科技服務每一位工業參與者。

其中大型企業業務事業部聚焦制造、能源、軍工、工程建筑、地產物業、交通運輸、政府金融、醫藥食品等各行業，為上千家終端客戶提供服務。從低價高質、省時省工、省庫存等多方面，全方位提高客戶采購效率，最終協助客戶形成標準化、可視化、定制化、規模化的降本增效供應鏈能力。

秉持六大核心價值

這種推拉結合的供應鏈，是基于易工品的六大核心價值得以體現的——

易臻品：成立百人專家團隊，嚴選上架商品，選品團隊均有10年以上行業經驗，選品庫覆蓋2000+全球/中國知名供應商，解決客戶的后顧之憂。

易降本：攜手數千供應商，通過源頭直采低價原廠正品，資質授權已全部覆蓋28大品類的頭部廠家，助力客戶實現一站式采購，免去客戶的奔波之苦。

易快達：建立敏捷智慧物流智能物流管理系統，使得流通各環節可視化，并具有萬噸級貨源調配能力。同時針對規模客戶配置專屬前置倉，根據成本提供靈活的物流方案，擁有當日達/次日達/特惠達等三種時效的送達模式，為客戶提供多元化履約選擇。

易結算：在業內傳統的支票和現金結算模式上增加電子支付方式，靈活結算服務，提高賬期、降低資金成本等措施，以積極解決可能出現的支付結算方面問題。至高180天的長賬期、資金成本可低至5%年化等優勢解決行業痛點，給工業品的采購帶來更多便利。

易網選：打造多元化數字采購方案平臺+自營專屬模式一站式采購商城，無門檻實現數字化API多元化集成和第三方合作采購系統對接，實現陽光采購、全流程可視，使得采購過程更高效。

易服務：提供專屬專家客服一對一的選品支持，為企業提供專業技術方案和行業專家全流程管控。同時提供12小時迅捷反映，確保采購客戶售后無憂。

在六大核心價值的加持下，即便面對當下缺貨的情況，易工品也有底氣接下訂單，并保證如期履約交付。同時，依托其自身開發的系統，平臺縮減了確認訂單、確認數量、確認地址等諸多環節，并選用一流的物流公司，使得朝美的產品得以第一時間接單、發貨、送達。“客戶從下單到收貨只需要三天！”顧冬敏介紹，這次成功的合作，改變了朝美原有的產銷模式，而口罩資源的迅速補給更為國內民眾在特殊時期增加了“安全指數”。

如今，朝美的業務員只需要在工廠接受訂單、發送貨物即可輕松完成銷售，和過去傳統的供應鏈模式相比，不僅方便快捷，還可保證準確無誤。2021年，朝美在易工品平臺的幫助下創下逾百萬只口罩的銷售佳績。

共筑產業競爭力

事實上，即使沒有疫情對市場造成的突然沖擊，近年來國內企業也面臨著越來越大的供應鏈壓力——消費者需求的日新月異，壓縮了產品從研發、上市到銷售的周期；互聯網新勢力的強勢入場，重塑了原有的產業競爭格局；數字化、平臺化、共享化的發展浪潮，倒逼企業進一步修煉內功并積極轉型升級。

面對來自需求側和供給側的雙重挑戰，富有遠見的企業從來不會原地止步，例如，觸覺敏銳的圣戈班諾頓就是最早一波開辟線上渠道的外資品牌。作為全球500強企業圣戈班集團旗下品牌，諾頓是世界知名的專業磨料磨具產品及精密磨削產品制造商。

談到雙方的優勢互補，易工品中大型企業業務事業部的業務經理王亞飛介紹道，“易工品借助強大的生態圈，為諾頓牽線國際一線刀具廠商，并配套專業服務團隊，與此同時，諾頓所具備的完整的磨料磨具產品線，也可以幫助易工品優化磨具產品選型，實現綜合降本。”

當前，中國工業經濟已經進入了一個發展模式變革的新時代。在機遇與挑戰并存的當下，利用數據洞悉先機，通過供應鏈轉型應對時代變革，正在成為朝美、圣戈班等企業領袖的共識和行動計劃。

朝美和圣戈班諾頓的案例只是易工品眾多合作伙伴中的冰山一角。秉承著多快好省的銷售方針以及“客戶是我親人”的服務理念，易工品致力于為客戶提供便捷交易、快速履約的服務，串聯品牌商、供貨商、制造商、服務商、渠道商、終端消費者，形成覆蓋全網的協同創新。截至2021年11月，平臺已經上線近百萬SKU供客戶快速選型下單，總銷售額逾40億元，業務覆蓋逾70個中國產業帶，市場影響力持續擴大。未來，易工品將攜手工業企業一起邁入數字化新征程，助力合作伙伴共創世界一流企業。