日前，云上中國品牌日活動舉行，蘇州金龍作為中國客車自主品牌代表之一亮相江蘇云展館。在為期2個多月的活動中，江蘇云展館的累計參觀人次逾1000萬，點擊量300多萬次。蘇州金龍不僅把品牌力通過網絡傳遞給萬千網友，而且在眾多品牌中脫穎而出，獲評中國品牌日江蘇云展“最具成長力品牌”。

回顧過去的一年，蘇州金龍以客戶為中心，勇擔責任，始終堅持中國智造，連續13年上榜中國500最具價值品牌榜，品牌價值超500億元，走出了一條奮發向上的品牌之路。

產品客戶中心化

法國歐洲工商管理學院（Insead）教授齊夫·卡門（Ziv Carmon）博士指出，新冠大流行造成前所未有的經濟后果，許多公司損失慘重，有的甚至破產。然而有的品牌卻能在這場危機中蓬勃發展，除了運氣的成分，危機期間成功的關鍵是產品深度客戶中心化。

從“安全用心 服務貼心”到“安全為本”，從“智慧客車 智贏未來”到“智造精品 慧領先機”，再到“行穩致遠 走向深藍”，多年來，蘇州金龍的品牌發展堅持順應市場變化的趨勢，貼合客戶的核心訴求，通過持續技術創新和產品結構升級，強力回應道路客運市場需求側改革。

2019年以來，超過3000輛海格客車第六代智能網聯蔚藍系列公交服務于蘇州、杭州、重慶等多個城市，均取得了不錯的反響；2020年8月，蘇州金龍完成了公交全系列、全米段低入口布局；9月，車長5.9米、C照即可駕駛的9座睿星問世，這是蘇州金龍調研多地后回應市場和客戶熱切需求而推出的定制客運巴士，細分的山區版、平原版，常溫版、高寒版能夠適應各種工作環境；11月，海格旅行家升級版以全新升級的安全性能和輕奢商務內飾，亮相北京國際道路運輸展，搭配多項智能輔助駕駛和集成凈化殺菌系統的它成為高端商務接駁、全域旅游出行的完美座駕，助力更多客戶實現轉型升級的可能。

勇擔責任傳遞中國力量

面對新冠肺炎疫情，人們看到了蘇州金龍海格客車的勇于擔當、值得信賴。

以“中國速度”馳援“戰疫”前線，僅用一周時間，海格客車完成國家工信部下達的任務，千方百計趕制負壓救護車支援武漢。

以“中國智慧”推出“戰疫”產品，適時推出的海格智慧健康客車可進行智能體溫篩查、大數據識客，通過多重空氣過濾及殺菌、全方位消毒噴淋系統和負壓隔離空氣過濾系統，提高客車“免疫力”，讓駕乘者可以放心健康出行。

向世界傳遞“中國力量”，海格堅持全球高效服務，并向海外積極援贈防疫物資。在海外日益嚴峻的抗疫形勢下，海格客車海外服務團隊依舊堅守崗位，以快捷高效的服務為包括卡塔爾、塞爾維亞、韓國在內的全球120多個國家和地區提供了完善的客車服務保障。同時，海格客車向塞爾維亞等50個國家共計捐贈口罩15萬只。

以中國智造走向深藍

越來越多的中國企業意識到全球化時代重塑中國品牌的重要性。

由“中國制造”到“中國智造”，海格客車正在通過自主創新為這一夢想加碼。

2020年7月，蘇州金龍為韓國市場量身定制的純電動公交車型再次中標韓國首爾訂單；7月底，批量海格旅游客車正式交付俄羅斯遠東地區薩哈林州首府南薩哈林斯克；11月，蘇州金龍與卡塔爾方通過云簽約的形式達成協議，1815臺海格客車將服務2022卡塔爾世界杯，這一數字成就中國大中型客車出口卡塔爾史上最大批量訂單，也是2020年中國大中型客車出口的最大批量訂單。

海格客車在全球市場的品牌價值提升，品牌影響力持續擴展，其背后正是“中國智造”的實力累積。

2005年，海格客車即已開始啟動氫燃料電池汽車研發項目。目前，海格氫燃料電池客車已在張家港、常熟、蘇州批量運營。其中常熟運營的20輛海格第五代氫燃料電池公交率先應用了國際領先的豐田燃料電池電堆技術。

2019年4月，海格客車L4級量產無人駕駛純電動巴士Pro-Blue“深藍”全球首發，同年，又在國內首家實現了無人駕駛巴士編隊行駛。擁有七大核心技術的Pro-Blue“深藍”應用國內首款車規級無人駕駛控制器、海格自主研發的底盤線控等核心技術，代表著中國商用車在智能網聯技術方面的最新成就。

2020年7月，蘇州金龍投資2億元的研發試驗中心落成投用，并與中國汽車工程研究院股份有限公司進一步深化了戰略合作伙伴關系，雙方合力將以更嚴謹、更科學的試驗驗證手段為客戶提供更好的客車產品及服務，不斷提升客車智能制造水平。

未來，蘇州金龍海格客車將持續技術創新，以更精準、更智能的產品和更完善、更高效的服務，向世界展現大國客車品牌的風范。（王   碩）