近日，中通客車發布全新車聯網+服務產品——全周期智慧運營管理平臺U-LINK，體現了客車制造企業在深度聯接出行各環節，持續賦能客車行業轉型升級上的新可能。

作為一個多層次、復合型的系統，U-LINK平臺集成了多項功能，面向公交、客運、校車等多個細分市場和運營場景，針對不同客戶群體痛點，提供了具體而精準的解決方案，旨在為公共交通可持續發展提供有效支撐。U-LINK平臺著力解決了經濟、效率以及安全3個方面的問題，這既是當下客車行業普遍面臨的痛點問題，也是行業轉型升級的關鍵所在。

服務前置降成本

近年來，在多樣化的公共交通出行方式沖擊下，公交客運企業普遍面臨著市場萎縮、成本高企的巨大挑戰，運營壓力與日俱增。

中通客車在洞悉客戶的成本焦慮后，努力探索解決方案，形成了全周期智慧運營管理的理念，從降本增效的角度，邁出了轉型升級進程中的第一步。

在購車環節，通過路譜采集App，中通客車能夠快速獲取每一個客戶、每一條線路的路況數據，在車輛設計端便綜合考量動力性、經濟性、可靠性等因素，匹配最佳設計方案，滿足客戶定制化需求，為客戶打造一款經濟適用的好車。

在車輛運營的過程中，U-LINK可提供維保管理、維保提醒和即時體檢等功能，通過數據統計分析，掌握整車及關鍵零部件的健康狀態，變被動服務為主動服務，最大程度降低日常維保費用支出。

此外，U-LINK還可記錄分析車輛油/電能耗，方便進行成本核算和能耗管理；可遠程對車內空調進行節能控制，包括自動實現空調的開關、工作模式、風力大小等設置，減少不必要的能源浪費，降低客戶運營成本。

大數據統籌提效率

智慧交通建設作為重要的國家戰略，一直是中通客車關注的焦點。智慧交通建設不僅是時代變革、技術迭代后的大勢所趨，更是解決公共交通系統現實問題，提升公共交通對乘客吸引力，進而扭轉經營困局，實現增收盈利的有效途徑。

此次中通客車推出的U-LINK，正是幫助道路客運行業構建智慧交通系統的一次積極探索。U-LINK利用大數據聯網和云控平臺對“人、車、路”進行高效的大數據管理，在實現精細化運營的同時，也為提升公共交通出行體驗打下堅實的基礎。

比如，在公交平臺，U-LINK基于站點客流信息和位置信息進行數據分析，包括高峰時段客流、站點客流、線路日載客總數、線路單車平均載客總數等，從而形成更加科學、高效的調度及線路規劃。

而在定制化場景下，依托U-LINK線上共享云平臺服務功能，中通客車將客運業務模式由線下搬到線上，實現在線購票、檢票乘車，支持門到門、站到站、途經點線路自由匹配等多種個性化乘車服務，構建起公路出行的新優勢。

以上從不同側面展現了智慧交通建設的重大意義，無論是更加高效的運營管理，還是更加舒適、便捷的出行體驗，都可以轉化為經濟效益，為道路客運行業參與者創造新的價值和體驗。

實時監管保安全

安全，在客車行業是一個常談常新的話題。近年來頻發的安全事故不斷給公交客運行業敲響警鐘，客運行業在不斷提升對安全運營管理的重視程度。

中通客車U-LINK借助先進的智能化科技手段，將主動安全與日常安全運營監控功能深度融合，最大程度降低事故率，保障乘客、司機的生命安全以及車輛財產安全。具體來說，車隊管理者通過車云互動功能，可以查看了解車內情況、車輛實時位置以及運行軌跡，并通過語音對講功能與車內人員進行溝通互動。

值得一提的是，通過邊緣感知和云端計算等技術，U-LINK可為車輛行駛區域、行駛線路劃定圍欄，對車輛運營線路進行主動規劃，對高危區域進行重點監管，保障行駛安全。

同時，由于車輛裝有ADAS設備，U-LINK可以將ADAS識別到的車輛偏離、車距過近、碰撞預警等信息上傳，并進行統計與分析，為企業安全管理提供數據支撐。

另外，U-LINK還可將駕駛員疲勞駕駛控制系統DMS設備識別出的駕駛員打電話、抽煙、打哈欠和不系安全帶等危險行為信息上傳至平臺，構建駕駛員的生理、心理、行為模型，形成駕駛員駕駛行為畫像、評分，并進行排名，實現對司機駕駛安全的閉環管理，將安全事故隱患降到最低。

以校車運營場景為例，中通客車針對政府主管部門、學校、校車運營公司以及家長的需求，融合以上安全技術，打造U-LINK智慧校車平臺。

據悉，依托U-LINK，運營者可從監控大屏中全面了解學生、車輛、班次等多維度信息。平臺提供校車動態位置實時監控、車內外視頻實時監控、駕駛行為監控、上下車狀態信息推送和滯留監測等功能，保證多方聯通、家校聯動和安全監管，為學童安全出行保駕護航。

讓運營更高效，讓乘車更安心，中通客車U-LINK作為一款全方位的服務平臺，為公交客運企業提供了更為科學、合理的管理方案，幫助客戶降低成本、增加收益，從而實現雙方共贏。

同時，U-LINK的問世，也表明中通客車開始從產品解決方案的提供者向綜合管理方案的服務者轉變。在汽車行業“電動化，網聯化，智能化，共享化”變革的背景下，中通客車已抓住構建智慧公共交通的核心要素，具備了為客車行業轉型升級賦能的實力。（劉欣怡）