對于普通用戶而言，選車是件大事。別的不說，買車產生的貸款就夠一個普通家庭還上2~3年。沒有調查研究清楚就急于下手，很可能會造成用著不順心、賣了還可惜的尷尬局面。

選車：品質要可靠，服務有保障

在選車方面，年紀輕輕的河北吳橋卡車用戶韓棟棟有自己的想法。2010年，韓棟棟決定買卡車自己跑運輸。吳橋縣跑運輸的散戶很多，使用的卡車品牌也是五花八門。韓棟棟詢問了很多朋友車輛使用情況以及所拉的貨物，最后綜合比對下，決定買使用口碑很好的東風天龍載貨車。在當時，韓棟棟所選的東風天龍4*2載貨車比同類其他品牌的車要貴3萬多元，但他還是堅持自己的選擇。他在銀行貸款十幾萬元，購得心儀的車，同時也背上了每月9000多元還貸包袱。為了省錢，他沒有請司機，經常趕夜路確保貨物能按時送達。

高出勤率需要可靠的產品品質做支撐。使用一年多，東風天龍的表現果然沒有讓韓棟棟失望，還讓他成為同行羨慕的對象。寬敞的駕駛室讓長期“以車為家”的韓棟棟極為滿意。在買車之前就決定要運輸農產品，韓棟棟選擇了東風康明斯260馬力發動機，動力合適而且省油，整車搭載東風8擋變速箱，東風德納車橋，產品之間的匹配性高，很少出現問題。看到《卡車》周刊記者在新發地調查車輛使用情況，幾個用戶圍了上來，紛紛抱怨現用車輛愛出問題等。有位用戶買車9個月，電瓶和離合器就出現問題，車時常打不著火，啟動不了；還有位用戶的車壞得更加夸張，正在路上行駛，輪胎突然掉下來了，連軸頭并輪胎一起沒了蹤影。用戶打電話到服務站討說法，服務站的人員說只有找到原來的軸頭才能修理更換。這些問題不僅給用戶帶來了極大的安全隱患，事后服務站的處理辦法也讓用戶憤慨不已。

比起幾個朋友的困擾，韓棟棟少了很多這方面的煩惱。買車3個月時，他接到東風康明斯發動機公司服務人員的回訪電話，詢問發動機使用情況，并告訴他一些有關發動機使用、保養的技巧，這一舉動讓他心頭一暖，而后的一件事情更讓其感動不已。當時，韓棟棟在外地拉貨，突然車掛不上倒擋，他檢查了一圈也沒發現問題，無奈之下，給東風天龍服務站打電話詢問，服務站人員聽完他的描述后也不能確定究竟是哪里出了問題，但表示可以聯系當地的服務站派人到現場幫他檢修。為了節省時間，韓棟棟先把車開到了路邊的修理站，結果發現是變速器里面的一顆螺絲松了。韓棟棟對記者說：“幸好沒讓服務站來人，為了這點問題，太麻煩了”。

保養：不能怕麻煩 圖便宜

為了讓自己的“座駕”更安全，韓棟棟特別重視保養環節。車輛行駛一萬公里做一次保養，換三濾和機油。到了該做保養的時候，他會盡量去服務站做。“雖然價格比路邊店貴一些，但服務站用的東西讓人放心。買車的幾十萬元，都舍得花了，不能在保養上省這幾百元，安全比什么都重要。”韓棟棟說。很多卡車散戶在享受廠家第一次贈送的免費保養后就“逃離”服務站，把新車送到路邊店，或是壓根記不住按時做保養。這樣一來很可能導致車輛在行駛途中出現狀況。高速路上發生車禍的消息總是不絕于耳，在車禍中多數都有大貨車的身影，在已查明的事故原因里，很多都是司機疲勞駕駛或是車輛晝夜不歇，導致危險發生。

如今，物價飛漲，自負盈虧的卡車散戶的生活也更加艱難。一輛適合自己、質量可靠的車，是其每月還上貸款、養家糊口的保證。今年卡車銷量持續走低，很多經銷商推出各種讓利促銷活動。選車不在行的卡車用戶們在關注商家給出的優惠同時，還需結合自己的使用情況實地調查。用戶的評價是最公允的，選擇一款市場口碑好的產品，才有可能在日益嚴峻的競爭環境中保持利潤的正向增長。